Veelgestelde vragen

Bestelling en levering:

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De gemiddelde leveringstermijn bedraagt 7-15 dagen. Omdat onze producten
Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar u verzonden. Dit
unieke bedrijfsmodel stelt ons in staat enorm te besparen op opslag- en
transportkosten en wij kunnen de producten aanbieden tegen een lagere prijs
dan de lagere prijs dan de concurrentie en dekken zelf de verzendkosten.

De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?
Antwoord: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de
verwachte leveringstermijn geleverd.
Levertijden.
Helaas kan een bestelling soms vertraging oplopen tijdens het
leveringsproces.
Afleveringsprocedure.
U kunt de status van uw bestelling controleren via de
volgende link:

>> Klik hier om je bestelling te volgen <<

Heeft u 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen? Neem
contact met ons op

Ik mis enkele producten in mijn bestelling, hoe is dit mogelijk?

Aangezien wij met verschillende leveranciers werken, is het mogelijk dat de
producten worden apart van elkaar verzonden. Als er artikelen ontbreken in uw
bestelling, kunt u meestal na 2-3 dagen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de bestelling.
*Het gebeurt soms dat wij een aantal GRATIS artikelen weggeven als
promotie. Wij rekenen €6.95 voor verzending om de kosten te dekken.

Ruilen en retourneren
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik het terugsturen?
Ja, u kunt elke bestelling, indien deze onbeschadigd en ongebruikt is, binnen
14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.